Hak Kewajiban Pasien

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN

  1. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
  2. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi.
  3. Memperoleh  pelayanan   bermutu    sesuai   dengan    standar   profesi  dan   standar prosedur operasional.
  4. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi.
  5. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang  diderita  termasuk data – data medisnya.
  6. Mendapat persetujuan atau menolak atas tindakan/pengobatan yang akan dilakukan   oleh tenaga kesehatan, terhadap  penyakit yang diderita.
  7. Mendapat informasi meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, resiko dan komplikasi   yang   memungkinkan terjadi dan prognosis terhadap tindakan yang  akan dilakukan  serta perkiraan  biaya pengobatan.
  8. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
  9. Berhak memilih tenaga kesehatan jika memungkinkan.

KEWAJIBAN PASIEN

  1. Memberikan informasi yang benar, jelas, lengkap dan jujur.
  2. Mengetahui kewajiban dan tanggung jawab pasien dan keluarga.
  3. Mengajukan pertanyaan–pertanyaan untuk hal yang tidak dimengerti.
  4. Memahami dan menerima konsekuensi pelayanan
  5. Mematuhi instruksi dan menghormati peraturan Puskesmas.
  6. Memperlihatkan sikap menghormati dan tenggang rasa.
  7. Memenuhi kewajiban finansial yang disepakati.

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM

HAK SASARAN PROGRAM

  1. Memperoleh informasi tentang program atau upaya puskesmas.
  2. Mengajukan pertanyaan–pertanyaan untuk hal yang tidak dimengerti terkait program puskesmas yang dilaksanakan.
  3. Mendapatkan pelatihan terkait dengan program puskesmas yang dilaksanakan.
  4. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi.

KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM

  1. Melaksanakan program puskesmas yang telah disampaikan.
  2. Menyampaikan informasi kepada masyarakat terkait program puskesmas.
  3. Bekerjasama dengan petugas puskesmas untuk melaksanakan program puskesmas
  4. Memberikan data maupun laporan yang dibutuhkan kepada petugas.
  5. Memperlihatkan sikap  menghormati dan tenggang rasa.